曾立
忽悠 據(jù)新華社
避“妖”法術(shù) 新華社發(fā)
3月13日晚8點(diǎn),由市委宣傳部、市工商局、市網(wǎng)信辦、市消委會(huì)主辦的2014年重慶“3·15”網(wǎng)絡(luò)晚會(huì)全城直播。不到90分鐘的晚會(huì),曝光了與人們生活息息相關(guān)的各類消費(fèi)陷阱。
1 層層圈套的駕校培訓(xùn)
越來(lái)越多的市民想成為有車一族,“駕考熱”不斷升溫。來(lái)自市運(yùn)管局的數(shù)據(jù),從2008年至2013年,全市駕校注冊(cè)學(xué)員人數(shù)從16萬(wàn)增長(zhǎng)到60萬(wàn)。
學(xué)車人數(shù)增多,學(xué)車中的“怪事”也多了起來(lái)。
沖著“低價(jià)學(xué)車”、“快速拿證”、“一次性繳費(fèi)”的宣傳廣告,去年,沙坪壩區(qū)大學(xué)城的很多學(xué)生都在一家名為“益達(dá)”的駕校報(bào)了名。
“駕校當(dāng)時(shí)說(shuō),交4500元就可以拿到駕照。包干,以后不用再交任何費(fèi)用!睂W(xué)員小文說(shuō),在他與益達(dá)駕校簽訂的合同上也明確寫道,“甲方(益達(dá)駕校)承諾,乙方完成規(guī)定學(xué)時(shí),在《機(jī)動(dòng)車駕駛技能準(zhǔn)考證》時(shí)限內(nèi)取得駕駛證,不另收取其他費(fèi)用。”
然而,駕校之后的行為,卻讓學(xué)員們不解。
首先,考完科目一后,駕校一直不通知學(xué)員們?nèi)ゾ氒。“教練喊我們?500元轉(zhuǎn)到VIP班。并說(shuō),見到錢后你就天天上車,見不到錢你就不要上車!睂W(xué)員小王說(shuō)。為了拿到駕照,學(xué)員們只得交錢升級(jí)成VIP。
其次,在駕校學(xué)車的學(xué)員,都會(huì)有一張學(xué)時(shí)卡。原則上,學(xué)員每次練車都有打卡記錄,每科學(xué)時(shí)打滿后,才能參加相應(yīng)的科目考試。然而,益達(dá)駕校從來(lái)不給學(xué)員打卡。
再次,翻3倍收取補(bǔ)考費(fèi)!翱颇慷䴖]過(guò),駕校又喊我交補(bǔ)考費(fèi)。我問(wèn)他是多少,他說(shuō)500元。”學(xué)員小宇說(shuō),科目二考試的補(bǔ)考費(fèi)用為160元,為何到了駕校卻成了500元?
最后,還有不得不住的賓館。不少駕校都會(huì)在考試前一天帶領(lǐng)學(xué)員到考場(chǎng)熟悉場(chǎng)地,而這家駕校則以“考場(chǎng)偏遠(yuǎn),交通不便”為由,要求學(xué)員在考場(chǎng)附近留宿。而這看似為學(xué)員著想的住宿安排,背后卻是駕校與賓館之間的秘密交易。
來(lái)自市工商局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年,該局共接到市民針對(duì)駕校培訓(xùn)的咨詢投訴舉報(bào)761件。問(wèn)題集中表現(xiàn)為亂收費(fèi)、合同違約、培訓(xùn)服務(wù)差等。
消費(fèi)警示
消費(fèi)者在報(bào)名前應(yīng)從多渠道對(duì)駕校的口碑及教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了解。此外,有關(guān)部門還應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)管,引導(dǎo)駕校培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),讓亂象不再,經(jīng)營(yíng)有序。
2 偷梁換柱的皮草大衣
2013年12月初,李先生在解放碑某商場(chǎng)花了9520元買了件面料為綿羊皮、內(nèi)膽為水貂毛的皮大衣。他本想給老婆顯擺顯擺,可老婆發(fā)現(xiàn)的一個(gè)小事兒,卻讓李先生的心一下子懸了起來(lái)。
“跟老婆原來(lái)的一件貂毛大衣相比,摸起來(lái)手感不一樣。”事不宜遲,李先生立馬將這件皮大衣寄往位于北京的國(guó)家皮革制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行鑒定。
鑒定結(jié)果顯示,李先生買到的并不是貂皮,而是麝鼠毛皮。
麝鼠皮!氣憤的李先生隨即把自己的遭遇反映到渝中區(qū)工商分局,希望在執(zhí)法人員的幫助下,為自己討回公道。
2014年1月9日,渝中區(qū)工商分局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)對(duì)李先生所購(gòu)大衣的品牌專柜進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查結(jié)果顯示,在該品牌4個(gè)店內(nèi)所扣押的17件貂皮大衣中,內(nèi)膽均存在“以假充真”的情況。
消費(fèi)警示
3月15日,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將正式實(shí)施,商家這種欺詐行為,如果按照新《消法》,消費(fèi)者將獲得3倍賠償。消費(fèi)者購(gòu)買皮草要甄別,受欺詐更要拿起法律武器。希望消費(fèi)者們遠(yuǎn)離美麗陷阱,獲得更多實(shí)惠。
3 忽悠老人的“健康講座”
近日,主城的隆女士因?yàn)橐慌_(tái)儀器,與自己的母親大吵了一架。原來(lái),隆女士住在合川的母親在參加了一場(chǎng)“健康講座”后,堅(jiān)持要買價(jià)值近7000元,并號(hào)稱可以包治百病的理療儀。
“這種理療儀,號(hào)稱對(duì)中老年人的任何一種病都能治,我有太多的疑問(wèn)。”隆女士說(shuō)。
隆女士拗不過(guò)母親,決定與老人一起參加健康講座。講座現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況,更讓隆女士堅(jiān)信不能購(gòu)買。
“他們租用了一個(gè)很殘破的房子,講臺(tái)上面的老師,不斷地在給臺(tái)下幾十上百的老年人講,這個(gè)產(chǎn)品有多么的好、多么的神奇。然后這些老年人異常的興奮,在現(xiàn)場(chǎng)跟著他們一起吼啊叫啊跳啊!
經(jīng)過(guò)隆女士一家的勸說(shuō),母親終于放棄購(gòu)買。但六十多歲母親仍然經(jīng)常熱衷參加一些健康講座,這讓隆女士非常無(wú)奈。
面對(duì)這類所謂的“健康講座”,老人們?yōu)楹稳绱税V迷,心甘情愿花錢購(gòu)買產(chǎn)品?
市消委會(huì)秘書長(zhǎng)徐京稱,一是銷售者搭建交流平臺(tái)貼身服務(wù),讓老年人沒有防備;二是利用誘導(dǎo)的方式給老年人洗腦,對(duì)產(chǎn)品做夸大宣傳。比如說(shuō),把保健用品說(shuō)成是醫(yī)療器械,把保健食品說(shuō)成是能醫(yī)治百病的靈丹妙藥。
消費(fèi)警示
一是陌生人邀請(qǐng)的聚會(huì),老年人原則上不要參加,天上絕對(duì)不會(huì)掉餡餅。二是即使參加了,也不要因?yàn)槌粤耸裁茨昧耸裁醇o(jì)念品,然后就覺得抹不開情面非買不可。三是把宣傳品拿回家,多征求兒孫的意見,買了體驗(yàn)產(chǎn)品也不要藏著掖著,有問(wèn)題及時(shí)與兒孫商量,讓子孫通過(guò)正常渠道進(jìn)行維權(quán)。
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