霸王條款要清理

司富春：下一步商務(wù)部在開(kāi)展餐飲業(yè) “厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”工作中還有哪些舉措？ 

陳德銘：“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”不是權(quán)宜之計(jì)，不能搞一陣風(fēng)，需要全社會(huì)持續(xù)、共同地努力。商務(wù)部將在機(jī)制上下功夫，對(duì)地方商務(wù)主管部門(mén)和相關(guān)行業(yè)給予指導(dǎo)和管理。

一是著手清理餐飲行業(yè)某些霸王條款。對(duì)于群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的餐廳“最低消費(fèi)”等問(wèn)題，商務(wù)部將在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行清理和規(guī)范。

二是大力發(fā)展?jié)M足人民群眾消費(fèi)需求的安全餐飲、大眾化餐飲。加快推進(jìn)早餐工程、社區(qū)快餐和單位團(tuán)餐等便民餐飲的發(fā)展；在社區(qū)內(nèi)、地鐵公交站點(diǎn)、企業(yè)聚集區(qū)加快建設(shè)早餐網(wǎng)點(diǎn)；鼓勵(lì)符合資質(zhì)的餐飲企業(yè)進(jìn)社區(qū)。

三是支持建立節(jié)儉用餐激勵(lì)機(jī)制。推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)能有效減少餐廚廢棄物的餐飲企業(yè)，以及在食品采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)和加工等環(huán)節(jié)勤儉節(jié)約的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，也鼓勵(lì)餐飲企業(yè)以多種方式對(duì)消費(fèi)者減少浪費(fèi)的行為予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

四是繼續(xù)引導(dǎo)餐飲企業(yè)建立餐飲節(jié)儉消費(fèi)提醒提示制度。如在醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識(shí)；在菜單上標(biāo)示菜品的食材分量，提供半份量或半份餐等服務(wù)；服務(wù)員主動(dòng)向消費(fèi)者提示適量和科學(xué)用餐等。

高檔餐飲須轉(zhuǎn)型

管愛(ài)國(guó)：在推動(dòng)餐飲業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展方面，商務(wù)部有何考慮？

陳德銘：餐飲消費(fèi)的下降，的確造成了部分餐飲企業(yè)特別是高檔餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的暫時(shí)困難。商務(wù)部正會(huì)同有關(guān)部門(mén)研究相關(guān)政策，引導(dǎo)餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，走上可持續(xù)的良性發(fā)展軌道。

餐飲企業(yè)也要主動(dòng)轉(zhuǎn)型，調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，探索適應(yīng)百姓需求的大眾化餐飲服務(wù)。餐飲企業(yè)要在餐飲健康和品質(zhì)上下功夫，提倡合理健康膳食，引導(dǎo)健康消費(fèi)。要在服務(wù)上走特色化、差異化的路子，積極開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)，便民利民，在發(fā)展大眾消費(fèi)上多做文章、做好文章。

“民以食為天”。隨著中國(guó)百姓生活水平的提高和更多的家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化，餐飲業(yè)的社會(huì)需求特別是大眾需求只會(huì)日益擴(kuò)大。比如越來(lái)越多的家庭希望餐飲業(yè)提供更加便捷的送餐服務(wù)，如果餐飲企業(yè)和第三方物流加強(qiáng)合作，推出一些符合需求的家庭配餐服務(wù)，一定會(huì)受到大眾的歡迎。

總之，只要餐飲業(yè)找準(zhǔn)定位，善于開(kāi)拓，市場(chǎng)還會(huì)越來(lái)越大。 （問(wèn)題搜集：記者潘躍、王明峰 視覺(jué)統(tǒng)籌：蔡華偉）