學習貫徹好黨的十八大精神，對于漢中分行來說，就是要把各級管理者和干部員工的思想統(tǒng)一到黨的十八大規(guī)劃的宏偉藍圖上，統(tǒng)一到總行“轉型跨越、變革圖強”的戰(zhàn)略部署上，統(tǒng)一到省行黨委“擴大客戶基礎、拓展核心存款、提升中間業(yè)務收入”的工作部署上，統(tǒng)一到抓機遇，聚力量，克難題，力促漢中分行全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展上。

第一，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持發(fā)展是第一要務不動搖

回顧漢中分行成立三十年的發(fā)展歷程，曾經有過位列地市行“四大行”的輝煌；也有過偏離科學發(fā)展規(guī)律的“大發(fā)展、大不良、大剝離”的歷史教訓；有過受當?shù)亟洕�發(fā)展速度制約、在堅持創(chuàng)新發(fā)展思路和拓展客戶基礎存在薄弱環(huán)節(jié)而造成的考核排名的低谷；也有過背水一戰(zhàn)、奮力拼搏實現(xiàn)突破發(fā)展后的重新起航。正是因為有了對發(fā)展、對生存的深刻理解，漢中分行全體干部員工的思想才實現(xiàn)了高度統(tǒng)一�！鞍l(fā)展才是硬道理”、“在科學發(fā)展中求生存、在科學發(fā)展中解決一切問題”成為全行上下的一致共識。

目前，制約漢中分行科學發(fā)展的瓶頸主要是“四低一高一多”，即：市場份額低、存貸比低、中間業(yè)務收入占比低、網點單產低，不良余額及不良率高，低產低效網點多。突破瓶頸，科學發(fā)展，就必須認真貫徹執(zhí)行總省行“轉型跨越、變革圖強”的戰(zhàn)略要求，引入“內生動力”考核機制，以效益為中心，不斷擴大客戶基礎，狠抓核心存款，加快授信投放，拓寬中間業(yè)務收入渠道，努力實現(xiàn)各項業(yè)務持續(xù)均衡發(fā)展。既要正視當前嚴峻的經營形勢帶來的壓力和困難，更要把握漢中市“雙百”戰(zhàn)略、“一江兩岸”戰(zhàn)略蘊含的難得的歷史發(fā)展機遇；既要樹立憂患意識，更要堅定信心，鼓舞斗志，消除畏難情緒，全力以赴打好“效益”攻堅戰(zhàn)——加強主動負債管理、不斷擴大存款規(guī)模、持續(xù)優(yōu)化存款結構，向存款業(yè)務要效益；全力以赴抓好優(yōu)質公司授信業(yè)務，創(chuàng)新模式實現(xiàn)零售貸款業(yè)務跨越式發(fā)展，向授信業(yè)務要效益；積極開辟新的中間業(yè)務收入增長點，確保中間業(yè)務收入持續(xù)穩(wěn)定增長，向中間業(yè)務要效益；繼續(xù)優(yōu)化信貸結構，鞏固提高資產質量，向資產質量要效益；確保2013 年安全無事故、服務水平上檔次、文化建設見成效，向內部管理、內控合規(guī)、安全保衛(wèi)、優(yōu)質服務、企業(yè)文化建設要效益。

第二，堅持以人為本，維護好員工的根本利益

黨的十八大報告及習近平總書記在新一屆常委見面會上的講話中一再強調“責任”和“人民”這兩個詞。這讓我們深刻認識到，堅持科學發(fā)展和提高員工收入是我們最大的責任。只有堅持全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，才能為員工創(chuàng)造穩(wěn)定的效益來源，才能為實現(xiàn)員工利益提供最根本、最切實、最有效的保障。能否實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，不僅要看業(yè)務指標、盈利能力、市場份額，還要看能否與員工共享發(fā)展成果，能否讓員工在組織中找到溫情和溫暖、自尊和價值、安定和滿足、幸福和快樂。經營發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果惠及員工，既是經營管理的現(xiàn)實需要，也是長遠發(fā)展的必然選擇。

堅持以人為本，必須把握員工的所思所想所愿所盼，把員工對未來的美好向往，始終作為我們矢志不渝的工作目標。漢中分行目前在崗員工284 人，其中，45 歲以上員工95 人，占比33.5%，他們關注員工權益保障和自我價值的被尊重，分行通過開展家事慰問、談心走訪、健康體檢、文體活動等方式，給予他們更多的人文關懷，尊重員工權益和自我價值，讓員工有歸屬感，努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧共榮。此外，30 歲以下青年員工65 人，占比為22.9%，他們關注的是個人職業(yè)生涯與分行是否能夠實現(xiàn)同步發(fā)展。對于這部分員工，分行科學規(guī)劃員工職業(yè)生涯，加大崗位培訓力度，促進人崗相適、人盡其才、才盡其用，為他們提供學習鍛煉的機會和平臺，充分發(fā)揮青年員工的聰明才智，努力使每位員工都有理想的成長通道。另外，分行30-45 歲的員工137 人，占比達到48.2%，這是分行目前人數(shù)最多的員工群體，他們關注分行的未來發(fā)展及個人職位與福利待遇提升的機會，分行著力創(chuàng)建公平機制，為優(yōu)秀員工脫穎而出搭造寬廣舞臺，在績效管理上，建立以業(yè)績論英雄的績效導向；在干部選拔任用上，建立公平、公正、公開的選人用人機制，做到能者上、庸者下、平者讓。通過深層把握不同員工群體的思想脈搏，切實關心、維護好員工的根本利益，一切發(fā)展依靠員工，一切發(fā)展為了員工，一切發(fā)展成果惠及員工，發(fā)展才能走向持續(xù)、健康的軌道。

第三，轉變工作作風，密切聯(lián)系群眾，為客戶提供一流服務

作風建設是黨的三大建設之一，作風系于發(fā)展，作風系于興衰。中央提出的改進作風的“八項規(guī)定”和總行、省行黨委出臺的實施細則，為我們樹立了行動的標桿。學習“八項規(guī)定”決不能流于形式，一定要與實際工作緊密結合，與全體黨委委員、班子成員及中級管理人員的日常工作緊密結合。一是改進調查研究，解決實際問題。行領導每月到網點調研幫扶不少于3 家，從經營管理和業(yè)務發(fā)展的大局出發(fā)，認真研究分析網點存在的困難并著力幫助加以解決；二是精簡會議，改進會風�？砷_可不開的會議堅決不開，能合并的會議要合并召開，提高會議實效，開短會、講短話；三是精簡文件簡報，切實改進文風；四是簡化接待，不搞迎來送往，厲行勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張浪費。完善費用支出標準，加強預算管理和審核，嚴格控制成本。大興勤儉節(jié)約之風，堅持勤儉辦行，嚴格落實各項節(jié)約措施；五是嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定。上下級之間、部門之間不相互宴請，不接收或贈送禮金、有價證券、貴重物品。營銷費用重點保障客戶拓展和業(yè)務發(fā)展，嚴禁用營銷費用辦理私事和內部營銷；六是嚴格落實責任制，樹立責任意識，提高辦事效率，解決實際問題，集中精力謀發(fā)展。

密切聯(lián)系群眾是黨全部工作的生命線。作為金融服務企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，不僅要密切聯(lián)系員工，更應密切聯(lián)系客戶，積極服務客戶，為客戶提供一流的服務，把中國銀行打造成客戶的首選銀行。應始終堅持以客戶為中心，進一步推動體制、機制、渠道、技術和產品創(chuàng)新，全面提升服務品質、服務效率和服務形象，以卓越的服務為客戶創(chuàng)造價值，使黨的金融政策得到貫徹落實，讓普通老百姓得到實惠。

“空談誤國，實干興邦”。十八大報告?zhèn)鬟f出的“務實”新風，也是在要求和告誡我們，務必要始終保持“務實”的作風，務必要始終弘揚“實干”的精神，本著對社會負責、對省行黨委負責、對漢中分行負責、對漢中分行員工負責和對發(fā)展結果負責的精神，不空談，不務虛，不懈怠，圍繞省行2013 年工作會議提出的奮斗目標，腳踏實地，真抓實干，不斷譜寫漢中分行業(yè)務發(fā)展的新篇章！