規(guī)范擬態(tài)廣告營銷
郭旨龍
2025年10月21日08:50 來源:人民網(wǎng)-人民日報
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習(xí)近平總書記指出:“要維護國家數(shù)據(jù)安全,保護個人信息和商業(yè)秘密,促進(jìn)數(shù)據(jù)高效流通使用、賦能實體經(jīng)濟”。個人信息安全是網(wǎng)絡(luò)安全的基本內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)安全則是國家安全的重要組成部分。個人信息一旦被濫用,不僅會造成公民個體權(quán)利的損害,還會對市場秩序、信息生態(tài)乃至社會信任體系帶來系統(tǒng)性沖擊。因此,我們要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)於網(wǎng)信工作與數(shù)據(jù)安全的一系列重要論述,從戰(zhàn)略高度認(rèn)識到數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的重大意義,推動構(gòu)建全流程、全鏈條、全社會參與的個人信息權(quán)益保護體系。
在加強網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的個人信息保護與網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險防范方面,規(guī)范擬態(tài)廣告這一新型營銷方式是一個值得重視的內(nèi)容。不同於易於辨識的傳統(tǒng)廣告,擬態(tài)廣告往往利用信息環(huán)境建構(gòu)、人工智能深度合成等技術(shù)方式,以微信消息、快遞取件碼、系統(tǒng)更新推送、熱搜榜單乃至交通罰單等高度擬真的形式呈現(xiàn),悄然融入用戶的日常信息流,使用戶在難以辨識其商業(yè)推廣本質(zhì)的情況下接受其傳遞的信息,從而被誘導(dǎo)點擊,實現(xiàn)優(yōu)於傳統(tǒng)廣告的營銷效果。這種新型廣告形態(tài)在提升商業(yè)效率、助力互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模持續(xù)增長的同時,也引發(fā)了公眾對數(shù)據(jù)安全、個人信息保護與數(shù)字信息生態(tài)健康的關(guān)切。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,用戶的行為數(shù)據(jù)時常在不知情的情況下被收集並用於畫像推送。如在擬態(tài)廣告的投放中,平臺為實現(xiàn)精準(zhǔn)的個性化推送,可能利用顯著的技術(shù)優(yōu)勢超出必要范圍收集、處理和利用個人信息,形成與用戶消費習(xí)慣、興趣標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的個人信息畫像,部分信息甚至涉及敏感的私密內(nèi)容,給用戶的個人信息權(quán)益帶來不容忽視的威脅。
擬態(tài)廣告是平臺受提升盈利效率、實現(xiàn)商業(yè)價值的利益驅(qū)動推出的新興廣告業(yè)態(tài),是表現(xiàn)形態(tài)不斷迭代的新型網(wǎng)絡(luò)信息傳播活動的縮影,其興起過程中隱藏著侵犯公民個人信息、破壞數(shù)字信息生態(tài)的風(fēng)險。如果缺乏制度性的規(guī)制與約束,公民的個人信息權(quán)益便可能在受到掌握強大技術(shù)優(yōu)勢的平臺侵害時無法得到切實有效保障。因此,必須建立全流程、多主體協(xié)同治理機制,以健全的規(guī)范體系和強有力的監(jiān)管措施,確保數(shù)據(jù)安全與個人信息權(quán)益在數(shù)字經(jīng)濟時代得到切實保護,並成為推動技術(shù)發(fā)展、提升社會福祉的共同底線。
突出源頭治理,推進(jìn)信息生命全周期保護。依照相關(guān)法律法規(guī)與部門規(guī)章,為平臺設(shè)定詳細(xì)的個人信息處理規(guī)則。“告知—同意”是法律確立的個人信息保護核心規(guī)則,是保障公民對其個人信息處理知情權(quán)和決定權(quán)的重要手段。據(jù)此,應(yīng)當(dāng)在事先充分告知、取得個人同意的基礎(chǔ)上收集和處理個人信息﹔即便屬於不需要取得個人的同意進(jìn)行個人信息處理活動的法定例外情形,也仍需依法履行告知義務(wù)。應(yīng)落實個人信息處理的目的限制原則和最小化原則,即收集個人信息“應(yīng)當(dāng)限於實現(xiàn)處理目的的最小范圍”,處理個人信息“應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,並應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),採取對個人權(quán)益影響最小的方式”。加強公眾的數(shù)字素養(yǎng)教育,提升公民維護數(shù)據(jù)安全、審慎提供個人信息的意識和能力,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與個人信息權(quán)益保護之間的良性互動。
跟進(jìn)新興技術(shù),筑牢個人信息安全防線。隨著生成式人工智能、深度合成等技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的逐步應(yīng)用,個人信息泄露和被濫用風(fēng)險呈現(xiàn)多樣化、隱蔽化趨勢。為應(yīng)對擬態(tài)廣告等給公民的數(shù)據(jù)安全與個人信息安全造成的風(fēng)險,平臺在提供沉浸式擬真服務(wù)、生成合成內(nèi)容時,應(yīng)依法依規(guī)對涉及個人信息的數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)進(jìn)行前置審查和安全評估,確保個人信息在採集、存儲、調(diào)用、傳輸和展示等環(huán)節(jié)均符合安全規(guī)范。同時,應(yīng)對生成的廣告內(nèi)容添加顯式標(biāo)識,明確區(qū)分合成信息與真實信息,避免廣告內(nèi)容利用擬真效果誤導(dǎo)用戶提供更多個人信息或在情境沉浸中喪失理性判斷。
夯實平臺責(zé)任,強化個人信息合規(guī)執(zhí)法。平臺是個人信息收集、處理和利用的關(guān)鍵樞紐,應(yīng)承擔(dān)起高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)義務(wù)。平臺不得為了逐利而漠視個人信息保護,更不能以“個性化推薦”為由暗中擴大個人信息的收集與利用范圍。在擬態(tài)廣告的場合,平臺應(yīng)堅持主流價值導(dǎo)向,明確廣告投放環(huán)節(jié)的個人信息合規(guī)紅線,建立用戶可追溯的信息授權(quán)機制和便捷的退出機制,確保用戶對自身信息的知情同意與自主控制權(quán)。對於違反個人信息保護規(guī)定的平臺行為,行政監(jiān)管部門應(yīng)依法予以處罰。
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《 人民日報 》( 2025年10月21日 09 版)